Kontrakty CFD są złożonymi instrumentami i wiążą się z dużym ryzykiem szybkiej utraty środków pieniężnych z powodu dźwigni finansowej. 73% rachunków inwestorów detalicznych odnotowuje straty pieniężne w wyniku handlu kontraktami CFD u niniejszego dostawcy CFD. Zastanów się, czy rozumiesz, jak działają kontrakty CFD i czy możesz pozwolić sobie na wysokie ryzyko utraty pieniędzy.

Help topics
Najczęściej zadawane pytania
Pit 8-C
Platforma
- Aplikacje mobilne
- Platforma webowa
Wpłaty I wypłaty
- Jak wypłacić środki
- Zasilenie Rachunku
Instrumenty
Wnioski o rachunek
- Rachunek Demo
- Rachunek Rzeczywisty
Opłaty
Zaczynamy
Przejście do CMC Markets
Problemy z Rachunkiem
Bezpieczeństwo
Korekta ceny
Reklamacje
Wolumen

Problemy z Rachunkiem

Q: Czy mogę otworzyć więcej niż jedno zlecenie na tym samym instrumencie?

Tak, możesz. Po kliknięciu w przycisk &bdquo;Rachunek”, a następnie &bdquo;Pozycje” lub &bdquo;Zlecenia” na platformie, uzyskujesz dostęp do szczegółów Twoich aktualnie otwartych pozycji i zleceń oczekujących. Jeżeli złożonych zostało więcej zleceń na danym instrumencie, zostaną one skumulowane. Poszczególne zlecenia wyświetlone zostaną po kliknięciu w przycisk + przy danej pozycji. Z tego miejsca możesz dokonywać również modyfikacji zleceń, w tym ich zwiększania lub redukcji. Oprócz tego, możesz również dodawać kolejne zlecenia poprzez niezależne okienka zlecenia.

Q: Dlaczego kupno lub sprzedaż danego Instrumentu może nie być dozwolona?

Czasami nie będziesz mógł kupić lub sprzedać instrumentu na platformie. Może to wynikać z kilku przyczyn, ale zazwyczaj dzieje się tak, gdy organ nadzoru nakłada ograniczenia lub istnieje brak płynności na rynku . Aby na naszej platformie pojawiły się CFD musi zostać spełnione szereg parametrów. Między innymi wymagane jest, aby każda firma posiadała kapitalizację rynkową w wysokości co najmniej 150 milionów funtów . Jeśli te parametry nie są spełnione, nie możemy pozwolić klientom na kupno/sprzedaż w danym momencie. Dlaczego nie mogę zająć krótkiej pozycji na CFD na akcje, ale mogę je nabyć? Pojawia się komunikat: zajmowanie krótkich pozycji jest niedozwolone. Niektóre akcje są obłożone restrykcjami, dlatego nie można ich sprzedać, a jedynie kupić.

Q: W jaki sposób mogę zresetować swoje hasło?

Hasło można zresetować na stronie logowania na Rachunek. Link do zresetowania hasła jest wysyłany na adres e-mail, który został podany przy rejestracji, podczas otwierania Rachunku.

Q: Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą mojego rachunku?

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Rachunku, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Q: Jak mogę zmienić mój adres e-mail?

Aby zmienić swój zarejestrowany adres e-mail , prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie lub e-mailowo. Przed zmianą możemy poprosić Cię o potwierdzenie i weryfikację Twoich danych osobowych.

Q: Obliczam moje zyski i straty, ale nie wydaje mi się , aby te wartości się zgadzały? Co powinienem zrobić?

Należy upewnić się, że brane pod uwagę są wszelkie dodatkowe koszty , takie jak koszty utrzymania pozycji , lub zmiany cenowe związane z wypłatą dywidendy. Zyski i straty na rachunkach CFD obliczane są w walucie instrumentu, a następnie konwertowany na walutę rachunku .

Q: Czy mogę otworzyć rachunek dla transakcji FX?

Oferujemy wiele instrumentów CFD opartych o pary walutowe (Forex). Jednak nie posiadamy rachunku na którym można przeprowadzać transakcje na parach walutowych.