如何申请CMC Markets账户？
您的注册邮箱为何至关重要？
除了作为登录CMC Market交易平台的用户名这个功能，您用来注册CMC Markets模拟或真实交易账户的邮箱是我们用来和您沟通的最为重要的渠道。CMC Markets所有的产品（变动）信息，您的交易账户重要信息（其中包括激活账户），CMC Markets公司新闻，全球市场分析信息，法律条款更新信息以及交易平台使用信息等都会以邮件的形式发送到您的注册邮箱，您也可以通过此邮箱来重新设置您的登录密码。请时刻关注您的邮箱来了解CMC Markets的最新动向和您的交易账户状态。
处理一个真实账户申请需要多长时间？
如果您的开户文件（文件要求请在递交申请后关注邮箱，您会收到关于申请文件信息的邮件）完整充分，几分钟即可完成申请处理并为您开设好真实交易账户。但偶尔我们因合规要求会需要您提供额外的支持文件，这种情况下，我们会通过电话或邮箱和您联系，来协助您尽快顺利完成开户流程。
在线申请表中为什么需要填写我的个人财务信息和就业信息？
根据监管及合规条例中的“客户适当性”要求，我们需要您提供这些信息来确保您适合成为我们的客户。错误填写个人财务信息和就业信息将有可能导致账户申请被系统直接拒绝，务请谨慎填写。
我可以持有多个同名交易账户吗？
CMC Markets需要通过邮件或电话与您确认您需要一个以上的同名账户的理由，并根据此来决定是否可以为您提供多个同名交易账户。如果您有此需求，请通过邮件或电话与我们联系。
我可以持有一个以上的账户吗？
每位客户可以持有一个差价合约账户。我们视情况决定是否提供多个差价合约账户。
我需要入金才能激活账户吗？
在您的真实交易账户成功开通后，您可以通过点击发送到注册邮箱的验证链接，来激活并登录进您的账户来查看产品信息和产品报价。而交易则需要在入金后才能开始。
我可以指定他人使用我的真实交易账户进行交易吗？
在填写授权书后，您可以授权他人在您的真实交易账户中进行交易。具体如何申请，请通过邮件或电话联系我们的客服团队，他们会协助您完成申请流程。
系统要求我提供认证过的文件，这是什么意思？
根据您的情况及居住的地区，我们可能会要求您提交认证过的文件。认证的复印件是指，复印件经证明人背书过，已证明是原文件的真实复印件。可以作为证明人认证文件的人，包括：
o 联邦代表（定义参见《1957年宣誓及声明法》）
o 掌管警察办公室的警务人员（定义参见《2008年警务法》第4节）
o 地方执法官
o 注册医师
o 长者（Kaum Tua）
o 注册教师
o 牧师
o 律师（定义参见《2006年律师和不动产转让律师法》）
o 公证人
o 太平绅士
o 国会议员
o 特许会计师
背书或盖章需要出现在显示所需信息的页面上。我们不会受理认证在单独一页上的证明文件。
对于所有需要认证的复印件，认证应包括：
o 声明：“证明此文件为原件的真实复印件”
o 认证文件者的名字及签名
o 证明人的职务
o 证明人电话号码
o 证明人公司印章（如果适用）或地址
o 认证日期
我们可以用您的认证文件扫描件来为您建立账户。但是，您需要在开户后两周内将纸质版的认证文件邮寄给我们，这样才能转出资金。
翻译文件必须注明“翻译真实”字样并且由译员签名及写明日期。
当我拥有多个同名真实交易账户，如何进行账户切换？
在CMC Markets新一代交易平台的的网页版和移动端，无需登录出账户再重新输入其他账户的登录信息，在一个账户内我们均有提供其他账户的直接切换功能。如您不清楚如何使用，请邮件或电话联系我们客服团队，我们将提供相关平台使用信息供您参考。
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