登录问题
如果您无法登录我们的手机交易应用，请前往您下载应用的应用商店，确认是否使用的是最新版本的CMC Markets应用。您可能需要先强制关闭应用，以确保它没有在设备后台运行。
如果问题仍然存在，请联系客户管理团队：clientmanagement@cmcmarkets.ca。
首先，建议您尝试清除浏览器缓存后再次登录。以下是在 Chrome 和 Safari 浏览器中清除缓存的操作方法。如果您使用的是 Firefox 或 Microsoft Edge，请参考其支持页面获取具体操作指南。
如何清除缓存
在 Chrome 浏览器中：
点击浏览器右上角的三个点图标，然后选择“清除浏览数据”。
或者，您也可以按下 Ctrl + Shift + Delete 快捷键。选择时间范围，例如“最近一小时”或“所有时间”。
选择您想要删除的数据类型。
点击“清除数据”。
在 Safari 浏览器中：
点击左上角苹果图标旁边的 Safari 菜单。
选择“设置”。
在弹出的对话框中，点击“隐私”。
选择“管理网站数据”。
点击“全部移除”以清除缓存和 Cookies。
在新弹出窗口中选择“立即移除”。
等待几秒钟后，点击“完成”并关闭对话框。
如果清除缓存后问题仍未解决，您还可以尝试以下方法：
某些问题可能与特定浏览器有关。您可以尝试使用不同的浏览器登录，查看问题是否仍然存在。
如果您看到提示“您输入的登录信息与我们的记录不符”，说明您输入的邮箱地址和/或密码与账户注册信息不一致。请确认您输入的是注册时使用的邮箱和密码。如果问题仍存在，请通过登录页面的“忘记密码？”链接重设密码。
如果仍无法解决问题，请联系客户服务团队。
加拿大用户请在市场开放时间（从周日晚至周五晚）致电 1-866-884-2608，或发送电子邮件至：clientmanagement@cmcmarkets.ca
如果您已经尝试清除缓存、更换浏览器并重设密码，仍无法登录，请准备以下信息，以便我们更快地帮助您：
您的账户号码和注册邮箱地址
您遇到的问题简要说明
问题发生的日期和时间
报错信息的截图（如有）
（桌面用户）操作系统和浏览器类型
（手机用户）手机型号及系统版本
您使用的是有线连接还是无线连接
您是否尝试在其他设备上登录，以及登录是否成功