热门常见问题

在收到账户开通确认并且验证电子邮件地址之后，您就可以通过我们的网站登录。 登录时，您需要输入申请表格上使用的注册电子邮件地址和密码，然后选择真实或模拟账户。

可以。我们提供存有虚拟资金的模拟账户，它可以让您在没有风险的环境下，试用我们的平台并实践交易策略及技术。请注意，模拟账户不显示股票差价合约产品的价格。要开设模拟账户，您只需提供有效的电子邮件地址、您的全名、电话号码及密码。马上开设模拟账户。开设模拟账户后，您需要点击发送到您注册邮件地址的验证链接来激活账户。

您可以在平台屏幕左上角找到您的账户号码。 您也可以在您收到的确认开户的电子邮件中找到账户号码。

在iPhone和iPad上，选择“更多”按钮；在Android（安卓）设备上，在侧栏菜单中选择“转换账户”。

您可以在登录页面选择“忘记密码”来重置密码。然后，我们会将更改密码的说明发送到您开设账户时注册的电子邮件地址。

点击或轻触“卖出”或“买入”价格，会出现一个定单。选择“市价定单”、“限价单”或“止损单”，键入交易规模并按Enter键，添加任何“止损”或“止盈”金额，然后下单交易。

在移动端应用程序上，您可以在定单上任何位置从左至右滑动来查看图表，以及使用价格滑块在图表上直接设置交易价格。平板电脑屏幕较大，会在定单左侧显示图表，以及对照历史价格走势的相关订单价格和风险管理水平。但请切记，过往业绩的相关信息并不能代表未来的业绩。

您可以使用信用卡或借记卡，或者从银行账户转账来向账户存入资金。使用信用卡转款会收取2.3%的费用。我们不接受支票或现金存款。请确保您向账户进行的任何转款都来自您名下的银行卡或账户。任何来自于第三方来源的转款都将被退回。

我们不接受AMEX或Diners卡。如果您从新西兰境外转款给我们，可能会被收取额外的银行转账费用。

这部分费用将从转款金额中扣除，剩余净额将被记入您的交易账户。

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我们可能会利用您的信息对您作出进一步的问询调查，包括打击金融欺诈的调查。 我们不会出于市场目的将您的信息出卖给任何第三方。 如需了解更多信息，请阅读隐私及安全政策，该政策会更详尽地解释我们是如何处理您提供的个人信息的。