网页版交易平台

您可以在登录页面选择“忘记密码”来重置密码。然后，我们会将更改密码的说明发送到您开户时注册的电子邮件地址。

您可以使用限价边界来减少订单的滑点数量。要在平台启用限价边界，在屏幕右上方选择“用户偏好”，选择“订单设置”并勾选该复选框来启用限价边界。然后限价边界就会出现在市价和止损挂单的订单票上。观看使用限价边界技术交易视频，了解更多信息。

是的，您可以。在平台内点击“支持”菜单下的“反馈”，将您的评价发送给我们。我们始终致力于提高服务质量，热烈欢迎您的评价反馈。任何收到的反馈都将直接发送给产品开发团队，我们交易平台的许多改进都是客户反馈的直接成果。

由于相关交易产生的成本，股票差价合约的价格数据馈送默认是停用的。如果在产品库中打开图表或查看股票差价合约产品，您可以“点击激活”产品交易地区对应的市场数据馈送。

选择屏幕左上角的账号或者选择右上角的“开/关”图标，然后选择“转换账户”。

您的账号可以在平台屏幕左上角找到。您也可以在收到的确认开户的电子邮件中找到账号。

是的，只要您有充分的网络连接或连接到Wi-Fi，您在国外旅行时就应该可以访问交易平台或移动端应用程序。

可以，您可以将图表在单独的浏览器窗口中显示。您还可以选择浏览器窗口右上角的“向下还原”，然后拖拽浏览器窗口的一角放大平台，将平台扩展到您想要的屏幕上。

从“账户”菜单选择“明细表中心”，您可以选择下载日明细表、月度明细表或年度明细表，或者将其通过电子邮件发送给您。也可以从“账户”菜单的“历史记录”中，选择“日期/时间”，并选定一个日期范围，然后通过历史记录窗口左下角的图标，下载.pdf或者.csv格式的明细表。

您可以如此操作，除非您已为交易添加了保证止损订单。

要启用此功能，您需要停用“账户净值”功能：转到“用户偏好”（在屏幕右上角“开/关”标志旁边），选择“账户设置”，然后取消选择“为该账户启用账户净值”复选框。

请注意，可能不允许卖空某一金融产品 – 请查看“产品概览”加以确认。

点击或轻触“卖出”或“买入”价格，会出现一个订单票。选择“市价订单”、“限价订单”或“止损挂单”，键入交易规模并按Enter键，添加任何“止损”或“止盈”金额，然后下单交易。

在移动端应用程序上，您可以在订单票上任何位置从左至右滑动来查看图表，以及使用价格滑块在图表上直接设置交易价格。平板电脑屏幕较大，会在订单票左侧显示图表，以及对照历史价格走势的相关订单价格和风险管理水平。但请切记，过往业绩的相关信息并不能代表未来的业绩。

选择屏幕右上角的“用户偏好”（寻找头像图标），接着选择“市场数据”，可以激活市场数据。然后，您可以激活想要访问市场数据的各个国家/地区。请注意，此功能对价差赌注账户免费，但对于某些国家/地区，会有差价合约账户成本。请访问我们的教育部分了解详细信息。

在“头寸”中，选择您想要部分平仓的头寸，然后点击红色 'x' 图标并修改您想要减少头寸的本金、单位数量或金额。

没有特定的系统要求，但是您需要连接到网络，方可使用桌面交易平台和移动端应用程序。为了获得最佳性能，我们建议使用Google Chrome浏览器。请注意，我们基于HTML5的平台不再需要Adobe Flash Player。

您在订单票中选择“止损”后，点击“常规”按钮下的箭头，选择“保证止损订单”。然后像使用常规止损那样设定所需的参数。

请注意，使用保证止损订单会收取少量费用并且有最小止损距离。可以在“产品概览”中找到此信息。

您可以在这里登录，访问网页版交易平台。您还可以下载CMC Markets差价合约交易应用程序，在手机或平板设备上访问交易平台。下载Android、iPhone或iPad版差价合约交易应用程序。

CMC Markets应用程序目前可供下载到Apple iPhone和iPad以及Android设备。您也可以通过任何Windows手机设备上的网页浏览器来登录平台。

使用导航工具栏左上方的“产品库”，来搜索某一产品。如果您知道产品名字、股票代码或者常用简称，只需输入并搜索；或者您可以浏览我们的股票、股指、大宗商品、外汇和债券列表，然后按类型、行业、区域和国家来过滤。

您可以使用位于顶端导航工具栏“账户”中的“明细表中心”来生成日明细表、月度明细表及年度明细表。在明细表中心，您也可以选择将那些明细表发送到第三方的电子邮件地址。

不可以。在同一时间，您要么只能使用网站，要么只能使用移动端设备来访问您的账户。如果您试图同时登录两个平台，您会与之前的会话断开连接。

每个屏幕布局中最多可以打开十个图表，使用所有五个屏幕布局最多可以打开五十个图表。为获得最佳平台性能，我们建议您将在任何屏幕布局中打开的图表数量控制在最少。

可以，您可以在市场开市时，通过平台“支持”菜单下的“实时帮助”图标来联系我们的客户管理团队

在网页版交易平台上，选择产品左侧的箭头或图表左上方的三条线图标，然后选择“产品概览”。从该窗口中，您可以查看前30天的持仓成本利率。如需有关如何计算这些成本的详细信息，请访问差价合约持仓成本。

如果您选择“账户”然后选择“历史记录”，您就可以查看不同时间段内您的账户历史记录。例如，可以通过选择左上角的“日期/时间”过滤，也可以通过“类型”过滤，来仅查看付款情况。您可以使用左下角的图标以pdf或excel文件形式导出您的账户历史记录。

在产品库内，选择产品名称旁边的 '>' 图标，访问“产品概览”。产品概览包括有关价差、保证金率、交易时间及持仓成本的相关信息。

平台的支持部分提供备受嘉奖*的免费综合性点播视频及书面指南。其中包括平台导览、交易策略视频、实时教育活动访问、智慧交易系列以及快速入门指南，可以帮助您快速熟悉我们屡获殊荣**的交易平台的众多功能和工具。

*荣获Shares杂志2014年度“最佳投资者教育”奖以及Investment Trends 2014年英国杠杆交易报告“最佳教学资料”奖，基于差价合约交易者的最高用户满意度。

**荣获Shares杂志2014年度“最佳在线交易平台”奖以及Investment Trends 2013和2014年英国杠杆交易报告“价差赌注和差价合约交易最佳平台功能”奖，基于价差赌注和差价合约交易者的最高用户满意度。

为最优化平台性能，您需要确保有快速稳定的网络连接。如果您发现平台运行不像平时那么快，我们建议您清理浏览器缓存，并重启浏览器会话。减少您在平台上打开图表的技术指标数量，也有助于改善这一问题。

如果您在移动端平台上也遇到了类似问题，请强制关闭手机上的应用程序并重启。如果您的问题依旧没有解决，您可能需要将应用程序升级到最新版本。