是的,您可以授权给其他人,以您的名义在您账户中进行交易(有限授权书)。请联系我们的客户管理团队,他们会协助您处理这个问题。
使用iPhone应用程序时,轻触“更多”按钮,然后选择“转换账户”。使用Android(安卓)应用程序时,选择左侧菜单的“转换账户”。
您需要以书面形式通知我们的客户管理团队,可以从您的注册邮件地址写电子邮件,或者邮寄信件到我们的注册办公地址。您需要转出账户中的任何资金并提供全面的联络详情及您的账号。我们可能会电话联系您来确认关闭账户。如果我们无法通过电话联系到您,我们会向您发送电子邮件。您需要回复该电子邮件来确认您的账户关闭请求。
根据您的情况及居住的地区,我们可能会要求您提交认证过的文件。认证的复印件是指,复印件经证明人背书过,已证明是原文件的真实复印件。可以作为证明人认证文件的人,包括:
o 地方执法官
o 注册医师
o 注册教师
o 律师
o 公证人
背书或盖章需要出现在显示所需信息的页面上。我们不会受理认证在单独一页上的证明文件。
对于所有需要认证的复印件,认证应包括:
o 声明:“证明此文件为原件的真实复印件”
o 认证文件者的名字及签名
o 证明人的职务
o 证明人电话号码
o 证明人公司印章(如果适用)或地址
o 认证日期
我们可以用您的认证文件扫描件来为您建立账户。但是,您需要在开户后两周内将纸质版的认证文件邮寄给我们,这样才能转出资金。
翻译文件必须注明“翻译真实”字样并且由译员签名及写明日期。
每位客户可以持有一个差价合约账户。我们视情况决定是否提供多个差价合约账户。
在您收到申请成功的通知,并且点击发送到注册邮件地址的验证链接后,即可马上登录您的账户。但是,除非您的账户里有足够资金来持有一个未平仓头寸,否则您不能进行交易。如果您想在无风险环境下测试交易策略,我们免费的模拟账户可以让您用虚拟资金来练习交易。
我们的目标是帮助您尽快开始交易。如果您已提供支持文件,对于大部分客户来说,我们只需几分钟即可完成申请处理。但有时我们在处理您的开户申请时,可能会需要您提供额外的文件。