CMC Markets如何处理我的个人信息？
我们可能会使用您的信息进行进一步的调查，包括进行反欺诈检查。我们不会将您的个人信息出售给第三方用于营销目的。欲了解更多信息，请阅读我们的隐私和安全政策，该政策解释了我们如何处理您提供给我们的个人信息。
CMC Markets如何保护我的数据？
我们感谢您在开户并与我们分享您的数据时，信任我们会谨慎处理您的信息。我们致力于保护您提供给我们的所有个人信息的隐私，并完全遵守数据保护法律引入的标准，包括2012年个人数据保护法（PDPA）和2014年个人数据保护条例。
我们采用行业和信息安全最佳实践来保护您的个人信息，包括在传输过程中加密数据、使用强大的身份验证机制、实施网络安全流程以及确保机器和数据的安全访问。我们还培训处理个人信息的员工尊重客户数据的机密性和个人隐私。为了履行我们对如何使用您的数据保持透明并确保其安全的承诺，请查看我们的隐私政策。
什么是双重认证（2FA）？
双重认证（2FA）涉及从您的银行获取一次性密码（OTP），并在登录账户或进行在线支付时，按提示输入该OTP。
您可以通过移动应用程序接收OTP，通常需要扫描二维码，或通过短信接收。如果这两种方法都失败或无法使用，我们可以通过电话提供OTP。
一旦您为账户开启了2FA，它将成为提款时的必要步骤。您还可以为登录过程启用2FA，这在您通过我们的在线交易平台和移动应用程序访问账户时提供额外的安全保障。
我该如何保护自己免受网络诈骗？
在网上保持警惕防范安全威胁，如果发现任何可疑情况请及时报告。您可以通过以下方式联系我们:global@cmcmarkets.com或拨打电话+44 20 3003 8080。
请遵循以下提示保证安全:
点击电子邮件和短信中的链接前请三思并仔细检查
警惕可疑邮件 - 如对任何不确定的邮件有疑问,如异常或意外的付款指示,请联系我们核实其真实性
不要忽视浏览器的安全警告 - 这可能意味着网站是假冒的或正被拦截
创建安全密码 - 欲了解更多信息,请访问我们的防欺诈意识页面
开启双重认证(2FA)
使用可信赖的移动应用程序,不使用时锁定您的设备
及时更新软件和操作系统,并开启自动更新以保持安全功能最新
我认为我可能是在线诈骗的受害者。我该怎么办？
如果您认为可能已成为网络诈骗的受害者，建议您直接联系Action Fraud的专业顾问，拨打+44 (0)300 123 2040进行报告。欲了解更多信息，请访问actionfraud.police.uk。
报告时，准备以下信息会有所帮助：
您转账的银行账户详情，以及涉及的日期和金额
您曾与之通讯的社交媒体账户详情
任何与诈骗相关的电子邮件地址或电话号码
对话或社交媒体资料的截图，因为当诈骗者转移目标时，这些账户会迅速被关闭
请注意，CMC Markets的员工绝不会：
通过社交媒体渠道向任何人提供产品和服务访问
试图通过社交媒体渠道安排任何形式的付款
通过个人短信或社交媒体直接消息分享账户更新或余额
I received an alert that my password appeared in a data leak. What does this mean?
You may receive an alert if the password you use to access your account is found in a data leak. Your password could appear in a data leak if a company with which you have an online account unintentionally releases or exposes customer information, perhaps due to human error or a hacking incident. If your password appears in a data leak, criminals may be able to gain access to the accounts where you use that password.
If we inform you that your password may have been compromised, please change your password immediately.
If you receive such a message, it does not indicate that there has been a breach of CMC Markets’ systems or data. Rather, it is intended to help you protect your account from unauthorised access.
We store your password and other personal details securely, using industry-strength data protection and encryption technology. Additionally, we recommend that you use a strong, hard-to-guess password, create a unique password for your CMC Markets account, avoid reusing passwords across multiple websites, and update your password regularly.
