提款

提取资金需要多长时间?

提款至银行卡:具体时间因发卡机构而异。某些发卡机构可在一小时内处理提款;其他发卡机构的提款处理可能需要最多五个工作日。

标准银行提款:国内银行:1-2个工作日;国际银行:3-5个工作日(受英国银行营业时间限制)。

如果您在上述时间范围内未收到资金,请致电(英国)+44 20 3003 8080与我们联系。请注意,这些时间范围的前提是提款通过我们的常规检查。

我如何注册我的银行账户?

您可以直接从平台上传您的银行详细信息。只需选择"资金"选项卡或转到"账户"选项卡并选择"提款",然后选择"银行转账"。如果您尚未注册银行详细信息,系统会显示一个标题为"添加您的银行账户"的界面。输入您的详细信息并提交。您的详细信息应在24小时内处理完毕。如果我们需要任何进一步信息,我们的客户管理团队将与您联系。

或者,您可以通过拨打(英国)+44 20 3003 8080联系我们,或使用您注册时的电子邮件地址将您的银行分类代码和账号发送至global@cmcmarkets.com来注册您的银行账户。

什么是"提款限额"?

"提款限额"是指可以提取到您选择的目的地的净可用金额。提取到已注册的银行账户是不受限制的,但提取到某些卡可能会受到限制。

请注意,从差价合约交易账户提取到卡的金额上限为您在过去12个月内使用该卡存入差价合约交易账户的金额。例如,如果您使用卡A向差价合约交易账户存入1,000美元,而您的账户价值后来达到1,500美元,您最多只能向卡A提取1,000美元。如果您希望提取剩余的500美元,您需要将该金额转账到您的银行账户。如果我们将同样的情况应用于点差交易账户,您将能够向卡A提取全部1,500美元。

我尝试将资金提取到我的卡时,为什么我的"提款限额"是0英镑?

如果您在过去12个月内未使用已注册的银行卡为您的CMC Markets账户充值,或者您的银行卡已过期,我们将无法将资金转账至您的银行卡。在这些情况下,您的"提款限额"可能显示为$0。但是,您可能仍然可以将资金提取到您注册的银行账户。

支付团队的工作时间是什么?

我们的支付团队可以在周一至周五上午9点至下午6点(英国时间)通过电话(英国)+44 20 3003 8080联系。发送至global@cmcmarkets.com的电子邮件也将在这些时间内得到处理。在下午6点之后收到的银行转账将在下一个工作日处理。这些时间以外的卡支付应正常处理。

如果我的银行卡丢失、损坏或被盗,会发生什么情况?

如果您的银行卡丢失、损坏或被盗,您应立即通知您的银行。然后请致电我们(英国)+44 20 3003 8080,我们将从您的账户中移除相关卡片。或者,如果您愿意,您也可以自行从您的交易账户中移除卡片。

如何获得提款帮助?

如果您有任何本页未涵盖的问题,或者您只是需要我们的帮助,我们随时为您服务。请拨打我们的电话(英国)+44 20 3003 8080,发送电子邮件至global@cmcmarkets.com或使用平台上的"在线帮助"功能与我们联系,您可以通过点击屏幕左上角的用户图标来访问该功能。我们期待为您提供所需的信息。