打出你的牌：前扑克职业选手Annie Duke 教你决策的艺术

第3集: 打出你的牌：前扑克职业选手Annie Duke 教你决策的艺术

Annie Duke：当事情发展顺利，我们赢得了胜利时，人们往往会说这是因为我们善于做决策，然而如果事情不顺利，失败了，则是因为运气不好。我觉得，这种情况可以借鉴扑克游戏，因为在游戏中胜败是常态。不管是赢还是输，都需要正视它们。你也会遇到这样的情形，在这种情况下你不该做任何新决策，或者不该进行新交易，然而，彻底想明白这点非常困难

Michael McCarthy：大家好，欢迎收听《交易的艺术》。我是Michael McCarthy，CMC Markets亚太区首席市场策略官。每一期我们都会请来行业专家，聆听他们讲述事业的起起伏伏，回顾这些人一步步掌控金融市场艺术的旅程。明智的决断是如何帮助世界顶级扑克选手和交易员的呢，让我们欢迎世界扑克大赛前冠军Annie Duke。Annie Duke是决策艺术的大师级人物。在20多年的职业扑克选手生涯中，Annie逐渐在不确定性中变得游刃有余。她能识别出认知性偏见和固有模式，并利用它们做出判断。正式这种技巧使Annie在2004年击败了200多位选手，一举拿下她的第一个世界扑克大赛金手链。那次锦标赛全程电视直播，按照赢者通吃的赛制，她一共赢得了200万美元的奖金。这样看来，Annie的事业始于认知科学也就不足为怪了。现在，她已经出版了好几本书，向人们讲述决策是如何帮她赢得百万美金的。Annie的新书《赌局思维——在不了解全部事实时如何做出更好的决策》教会读者在任何情境下做出更明智的决策。让我们欢迎Annie Duke，从新泽西长岛加入我们的节目。

Michael McCarthy：Annie Duke你好，欢迎来到《交易的艺术》。感谢来到我们的节目。我们可以先从你的背景开始谈起，童年时，你和家人一起打牌吗？

Annie Duke：是的，但是不是扑克。我们一起玩儿很多游戏，但不会赌博。幸运的是，我父亲没有试着把零用钱赢回去。我们玩儿各种各样的牌类游戏，这就是我们家庭互动的方式。父亲是个狂热的游戏玩家。他有这样一个理论，绝对不能让孩子赢，这有时让我很生气，因为玩儿游戏的孩子中我是最小的一个，输得一般都是我，我就会非常不高兴。但是有趣的是，这让我学会了非常重要的一课，如何做一个体面的输家。我要学会如何接受输掉游戏，并且想明白，要么退出不玩儿了，要么继续，因为我想要学会掌控这个游戏。在我16岁的时候，我就能很轻易的击败父亲了。所以我想那时候，我就学会了如何控制情绪，把纸牌甩到墙上这种事就不会发生，毕竟这样对进步是没有任何作用的。

Michael McCarthy：可以理解。是什么吸引你进入认知心理学领域的呢？

Annie Duke：我按要求上了一节心理学入门课，在那节课上，我发现这门学科真的很有意思，既有数学性严谨的一面，同时还包含着很多不确定性，而我喜欢琢磨这些不定的东西。所以认知心理学就是我想要的。它采用非常科学的方式来了解我们的大脑如何与世界互动，学习什么是假设，如何验证，如何处理数据。这样你就会真正理解数据和它们背后的含义。既有创造性的一面，又有科学和数学性严谨的一面，这很合我的口味。

Michael McCarthy：所以实际上，你正朝着一名学者发展。那么是什么吸引你开始打扑克呢？

Annie Duke：我觉得是运气。倒不是我喜欢从事和运气密切相关的东西，但是我哥哥18岁的时候去了纽约，成为了一名非常非常出色的扑克选手。之后我去了费城的宾夕法尼亚大学攻读研究生学位，拿着国家科学基金会提供的奖学金。在研究生学期快要结束的时候，我为了教职四处面试，那时我胃不太好，经常不舒服。最后不得不住院两周，那两周时间我本来是应该去面试的。这就导致我不得不延期，因为在学术界教职申请是季度性的。我错过了这个季度，不得不等到下一个季度。

那段时间在我出院恢复期间，说实话，我需要钱。当时我没有钱，没有获得奖学金，而我正努力恢复，想要完成之前的计划。那时我哥哥就建议，我可以打牌挣钱，他告诉我，我需要钱，又知道怎么打牌，他会教我一招半式，然后看看我能否取胜。所以就这样，我来到了蒙大拿一个叫做哥伦布的地方，那儿有一个小棋牌室，我开始打牌。之后我到了比灵斯，大的牌局都在那里。我一下子就爱上了。我感觉就好像自己在研究生阶段学到的东西，被应用到了现实世界，因为认知心理学中很多内容都是对于不确定性的研究。那就是我当时研究的东西，对不确定的系统进行学习，特别是语言，如何学习一门语言。这感觉就好像，啊，终于找到你。这就好像在一个现实的实验室里进行研究，用一种非常有趣的方式应用那些技巧。我就这样在打牌的路上走的越来越远。

Michael McCarthy：第一次你在桌边坐下，作为一个职业选手开始打牌，是什么样呢？你当时在想什么？有什么样的感觉？

Annie Duke：当时特别有意思。当我回忆那一刻，会感到轻松。我的哥哥已经在世界扑克大赛主赛场进入了决赛。那时候他23岁，我看着他打牌，也有机会能够和一些世界上最优秀的牌手互动。比如Erik Seidel、Dan Harrington、Phil Hellmuth。我知道我在做什么，当我在桌边坐下，和一帮人一起，而他们在平时就是牧场主那类人。就像典型的美国西部场景。所以我觉得这个比赛很简单。真的太不可思议了！我有这么多非常棒的老师，他们会实打实的告诉我应该怎么做。就这么简单。我准备好了。而现在当我回顾当时，我觉得那时候自己真是太疯狂了。越了解这个游戏，越发现它简单的本质，你会感到它看上去是那么具有欺骗性。所以我想，这个游戏很适合我，至少让我沉迷其中。现在想来真是太疯狂了。

Michael McCarthy：但是在《交易的艺术》播客系列中有一个主题不断重现，也就是交易员，或者扑克玩家，在树立信心的同时也要懂得保持谦卑。

Annie Duke：是的。我经常把两者分开，但它们时常被混同到一起。我觉得在比赛或者正试图解决的问题面前，你可以非常谦逊。情况是如此复杂，包含很多信息，相互不对称，运气成为了一个重要因素。所以在事情过后就会产生很多疑问，为什么这件事会发生，为什么会这样发展。是因为我做了那件事吗？是因为运气不好吗？是不是有我没观察到的原理，如果我再仔细一些就能发现，或者这些原理是不是本来就不可预知。这些有意思的问题涌现出来，然后你意识到，这就是一团混乱。

所以在问题前你是可以有完全谦卑的态度的。我觉得在这种情况下，相比于我的对手，我可以做出更好的决策。信心和谦卑时常同时出现，使你做出更好的决策，让你不断发问，还有什么东西是我不知道的。我能做得更好的还有哪些。我如何能更好地处理这团混乱，并且找出原因。正是这种谦卑使你永远不满足于现状，但同时在与对手对抗，做决策的时候你又很有信心。这两者在我看来可以共存。人们有时候很难接受这一点，倾向于把两者混淆。

Michael McCarthy：你很清楚自己为什么喜欢扑克，喜欢那种不确定性。但是作为牌桌上唯一的女性，是什么感觉呢？对于女性牌手来说有什么特别挑战吗？

Annie Duke：是的，有。这是很有意思的一件事，我也想一分为二来谈。我开始打牌的时候，棋牌室有自己的文化，现在可能不一样了。我从2012年开始就没打过牌了，但2000年以后，情况肯定有了改善。特别是这项运动变得更加职业化，也会在电视上播出。我刚刚开始打牌的时候是九十年代。我无法告诉你有多少次，有人给我钱让我针对其他人。当你输掉比赛，另一方说的话，我永远都不可能在播客里告诉你。这就是扑克有意思的地方。除非人们为了一笔足以让他们动心的钱来打牌，否则游戏不会有趣。这也就意味着，当输掉比赛，那笔输了的钱对玩家是非常重要的。就好像过去，交易员在交易场所面对其他人进行交易。现在不是这样了。那时候的交易和扑克十分相像，输赢都是和对手面对面时发生的。是的。你要面对刚刚赢了你钱的人。于我而言，这些人不仅仅输掉了对他们至关重要的钱财，而且他们输给了一个女人。这就会变得很不愉快。当然，并非每个和我打牌的男士都会这样。只有很少一部分。是的。有很多男士就只把我看做一位选手，和其他人一样，把我当作他们的对手，但并非所有人都这样想。在我生活的文化环境中，没有人会说，他们和你那样讲话是不对的。而我只能说好吧，那种文化会慢慢改变的。现在通过参加播客这样的节目，还有其他像Jennifer Harman、Barbara Enright、Cyndy Violette这样的女性的参与，扑克变得更加职业化，虽然过程缓慢，但是变化在逐渐发生。我也理解这个过程将是缓慢的。

所以我需要关注的是，因为在对手中有这样一些人，他们总有很强烈的情绪反应，我应该如何为自己建立渠道与他们互动。然后我意识到，人们对我产生强烈的情绪反应会给我带来巨大的力量，因为处在这样情绪状态中的人，在做决策时往往不那么理性。特别是那种男士，当然他们只是少数人，在和女士打牌时会落入贝叶斯定理中。他们会事先对你进行设定，你是谁，如何打牌。之后不管你给他们什么证据，即使设定是错的，他们也不会做任何更新。一旦你发现这点，就会觉得虽然让人感觉很差劲，但是就打牌时做出比对手明智的决策这件事，我是有优势的。为此，对这件事，我态度还是比较轻松地。是的。就好像，好吧，我来推进文化上的缓慢转变，同时我也明白只要自己不感情用事，我就能在面对这些困境时游刃有余。

Michael McCarthy：嗯，所以这令人感到冒犯，但又有潜在用途。

Annie Duke：的确。

中场休息：现在让我们稍事休息，稍后Annie Duke会为我们带来更多精彩内容。这里是《交易的艺术》。为你揭秘业内名人驾驭金融市场艺术旅程上的起起伏伏。当今的畅销书之一不用说自然是Jack Swagger的《市场奇才》系列。在系列丛书里，他采访了所有天才交易员。因此，对Jack进行采访，了解他从顶尖交易员那里学到的经验和知识，我们倍感荣幸。而他的答案令我们震惊。

我认识的每个成功的交易员都有自己的交易风格。这说明了没有所谓正确的方式。你能做的最重要的事情之一，就是建立自己的风格和方法，因此不久前我决定，无需再听从他人的建议。那样只会让你思绪混乱。

收听Jack Swagger和我们之前的访谈，请访问：theartfultraderpodcast.com，或者其他播客资源。现在让再次欢迎Annie Duke，从新泽西长岛加入我们的节目。

Michael McCarthy：Annie，我不得不问，那些你没打好的牌呢。

Annie Duke：我都记得。有件事你会喜欢听的。扑克在台前幕后是不一样的。扑克比赛电视直播以前，大的比赛也就有800个选手参赛。第一场重大赛事在电视直播后的第一年，同一个比赛大约有3000个选手参赛。一年间就发生了这么大的变化。现在，会有很多新选手参赛。他们对比赛应该怎么打有不一样的理解，什么时候应该退出，什么才是好牌。这件事，再加上我最后一个孩子是在扑克通过电视变得火爆那年出生的。我对这些新选手打法的了解，就滞后了大概6个月。因此那场比赛我打的非常糟糕。

当时我在打锦标赛，我用K和Q加了赌注，一个没看牌的选手叫了牌。他先押了下一局，明牌如果我能有J，就成顺子了。翻牌后，是A，10还有其他一些牌。所以我手里的牌就是A、K、Q和一张落单的10。我需要一张J。那位选手下注，我跟了，但不是因为我想要拿J，而是我想唬住他。当他下注的时候，我以为他可能有一对对子，而且他对自己的拿到的牌并不满意。有人在这时下注，一般就会是这种情况。下一轮什么都没发生。那位选手又下注了，我也这么打算的，所以我押的很大。结果那位选手让我一败涂地。在我加注的时候，我甚至都不能把那局的筹码捞出来。而他已经叫牌了，一脸兴奋，我当时想坏了，我肯定打坏了。他一定有一手好牌。别担心，最后我拿到了J。之后我的牌是你能拿到手的最好的牌。我赢了他所有的钱，他看着我一脸嫌弃，亮出了一张A和一张9。

我之所以记得这么清楚，而且这把牌有意思、有指导意义的地方在于，他确实有我觉得他不那么看好的牌，比如一对对子。这点我猜对了。他整把牌我都猜对了，但我猜错的是他对自己牌的考量。电视播放前，人们会觉得他这把牌不算好牌。电视播放后，有段时间人们觉得这就是一把非常好的牌。我完全没看到这点，这位选手可能高估了自己的牌，而对我来说，这是谜中谜。猜到对手手里的牌固然重要，但猜出对手对手里的牌的看法也很重要。而我完全忽视了第二点，搞砸了，但还是赢了。

Michael McCarthy：这是我听过的最好的交易失败的故事了。

Annie Duke：是的。那次我赢得很不好意思，因为我下手太狠了。

Michael McCarthy：但确实引出了很重要的一点。之后我们能学到的东西。如果一位交易员交易失误，做了错误的决策，或者牌手打坏了牌，如何从错误中汲取教训。你还会一直打下去吗。还是会停下来？

Annie Duke：在那种情况下我不可能停下来，因为在打锦标赛。对我个人来说，这把打得如此糟糕让我很沮丧。我不得不找到一种方式，让我能继续下一轮比赛，并且明白过来，人们现在衡量手里牌好坏的方式和我想的不太一样了。那么现在我就一定要多加注意，因为必须调整我的评估方式。然后就要试着不让这些影响到下一场比赛。

我觉得，这样的挑战即使在不打锦标赛的时候也会存在。因为大多时候，即使在金钱游戏中或者作为交易员，在身陷那种情景时要能辨认出来。你也会遇到这样的情形，在这种情况下你不该做任何新决策，或者不该进行新交易，然而，彻底想明白这点非常困难。而在锦标赛中，你被迫使做出下一个决策，这会帮你意识到，什么时候应该做什么事情，这样你就能应对各种场合，并得以脱身。因为我不能冷静下来或者不能继续，那么就让我先把它放在一边吧，之后我再回来检查自己的决策。

Michael McCarthy：但是你所有的演讲都是关于分析决策的，而不是结果的，对吧？

Annie Duke：如果我们一定要依赖结果对决策过程进行分析，结果和决策却不一定是紧密联系的，而我们真正在乎的是决策。我们在乎的是，我们是正股权还是负股权，决策使我们获胜，还是令我们失败。是的。我们对结果并不是那么在乎。如果我们真的在乎结果，那么我们都应该同意，在我以8%的几率拿到J赢得胜利的时候，我简直棒极了。但是我希望不要有人这么想。我自己当然不这么想。是这样吧？打得这么糟糕，我感觉很难堪。

原因之一是，因为运气，因为隐藏的信息，结果和决策之间建立了松散的关系。所以任何时候，只要有动因，不好的决策过程可以产生好的结果，就像我那手牌一样。好的决策过程也能产生不好的结果。当然，好的决策过程也能有好的结果，不好的过程也可以有不好的结果。但是，这四种情况都有。这就是个大问题。这是我最初被扑克吸引的原因。你有的只有结果，赢还是输，怎么由后向前，推出决策过程的好坏。我们作为人类，在远远观察其他人的时候，会做出一种叫做“结果推导”（Resulting）的行为，我们会在结果和决策间创造出一条紧密的联系。所以如果某人交易失败，那肯定是做了一笔不好的交易。如果交易成功，肯定做了一笔好的交易。如果某人打牌输了，那这个人肯定不是个好牌手。如果某人赢了，那这个人肯定是个好牌手。这是你评估别人决策时的想法。当评估自己的决策时，就不太一样了。但这就是你看到他人的结果，然后会有的想法。

像象棋这样的游戏，是非常理性的。如果我们剔除动因和隐藏信息，就可以找到一套合理的策略。如果我玩象棋输给你，这意味着你下的比我好，如果我赢了你，那么我比你下的好。这点我们都认可。我们可以由结果倒推过程。但在生活中，这样做是不可以的。在交易中是不可以的。在扑克游戏中也是不可以的。你不能用这种方法倒推，比如，某人的驾驶技术。我在绿灯时驶过路口可能会发生意外。我闯了红灯可能却没有发生意外，也许连罚单都没有。很多事情都是这样的。

这造成了很大的问题，因为我们都偏向于成为结果推论者，我们习惯依赖结果。我们这样做如此频繁，以至于造成了认知阴影，一旦知道结果就会扭曲我们分析决策的过程。如果我找一群人，告诉他们我进行了一笔交易，这笔交易我获胜了，然后我让他们评估我的决策过程，得到的结果和我告诉另外一群人这笔交易我失败了得出的，会完全不一样。你觉得我的决策怎么样？他们会给出不同的答案。这令人非常迷惑。即使你不去实施，即使你奋力挖掘决策本身的质量，一旦知道了结果，对于决策作出理智分析的能力还是会被扭曲。

Michael McCarthy：所以我们很容易被随意性蒙蔽了双眼。

Annie Duke：是的。你说对了。嗯。正应了这部书的名字。

Michael McCarthy：是的，顺便提一句，非常好的书。

Annie Duke：谢谢。

Michael McCarthy：是Nassim Taleb，对吧？

Annie Duke：是的。

Michael McCarthy：那么，关于风险和风险管理，交易员可以从扑克游戏中学到什么呢？

Annie Duke：一定要确保在节节败退的时候，不会误会成正在赢得比赛。这从根本上与决策质量相关。如何对决策的质量追根溯源。我们可以一直讨论金钱管理，你押注了全部，还是一半，还是四分之一。我们可以讨论这些。但是如果你没有对优势进行评估，那你肯定没戏了。如果你在一个注定失败的赌局押注四分之一，你也会输，但相比于押全部，会输的慢一些。是的。而我们真正需要应付的问题是，在我们输的时候，我们一直欺骗自己赢了。这成为了我们个人身份的一部分，是我们想要为自己书写的积极描述——我们是聪明的，有优势的，当事情发展顺利，我们赢得了胜利，这是因为做的决策是正确的，然而如果事情不顺利，失败了，则是因为运气不好。是因为有不能预料的事情发生。有些事是不可知的。只是没有朝着我们希望的方向发展。我知道我很幸运，但我不可能每次都获胜，这不是我的问题。

所以，这就是我觉得能从扑克游戏中学到的，因为这样的情况是常态。不管是赢还是输，都需要正视它们。而且我认为，想要对决策质量追根究底就要严格自我约束，这点可以延续我之前谈到的内容，那把我打的非常糟糕的牌。当时我吓坏了，我跑去找Erik Seidel，和他说，我不敢相信我居然这样做。请帮帮我。我认为，让我们深究、真正探求决策质量的往往是意料之外的失败，它会促使我们一探究竟。当我们深究的时候，往往会过高估计运气的成分，即使不会，也往往会问自己会不会做得更好。会不会输得少一些。有没有别的可以取胜的方式。

但在现实，首先，我们的期待应该是介于输赢之间的。因此，意料之外的赢和输都应该被平等对待。两者都应该有。意料之外的输赢应该是一半一半。这样重点就变成了意料之外，变成了这件事本身。因为当我们出乎意料赢得胜利，我们往往会想，这真是太棒了。我比我想象的要优秀。所以，看到等号的两边很重要。在扑克游戏中，必须要这么做。当有一把好牌能赢的时候，应该觉得无所谓，你要看的是决策的质量。

另一个要自问的问题，我觉得不是自然而然会想到，就是对于方向来说，我们经常都是希望保持中立。我们要问自己，如果失败，有没有办法输的少一些，同时也应该问，我是不是做了更好的决策，否则会输的更多。可能是我没有下更大的赌注。可能是我的优势如此明显，我低估了形势。那么我需要正确估计自己的形势，否则就会输的比现在更多了。赢了也是一样，如果我们意外获得了胜利，可能好的决策过程反而会使我赢得少一些。因此，如果我们分析获胜的情况，虽然这样的分析很少，我们会问自己是否能赢得更多。我们想要在输赢上变得中立，只考虑不能预料的事情，然后我们就会在方向上想要变得中立。如果有了好的决策过程，就会想要考虑结果的好和坏，两个方向给予同样的思量。这样，我们就会慢慢培养自己的思维，对结果变得中立。结果的质量不重要，结果的不可预知性才重要。这才是应该要关注的地方。这点应该归功于我的哥哥Erik Seidel ，还有那些引导我思考的人，他们让我发现，不要再停留于输掉的牌局，即使在赢了的牌局也免不了会犯错误。告诉我们那些牌局和错误吧。

Michael McCarthy：这是一个非常好的观点。很明显这与交易是相通的。作为一名交易员，当输掉的时候我们会审视自身，但是作为交易员的经理，我发现两次非常危险的情况，还有一次一位交易员身处险境，都是在重大交易成功后发生的。这也适用于锦标赛后的扑克赛手吗？

Annie Duke：天啊，完全是这样。我们以为自己有巨大的优势，实际上并没有。所以当大获全胜的时候，尤其是连续取胜的情况下。人们开始错误估计自己的期待值，突然间，他们下注高了许多，因为这些人以为自己的期待值比实际要高得多。这往往会在获胜一方发生，胜者会变得更加爱冒险。在失败后也要多加小心。两种情况都会发生。如果是一次单独的巨大失败，有些人可能会试着一次来扳回全局，这点一定要小心。另外一种情况是，如果有人经受了一连串的失败，则会出现和获胜相反的反应，失败是如此痛苦，这些人会减少动因，试图使下一次输的少一些。他们所做的，无非是将最大失败值最小化，而这种方式也会使最大获胜值最小化。经历了一系列失败后，这些人会成为风险的反面。所以，要注意双方面，两种状况有一定的危险性。

Michael McCarthy：当决策过程发生的时候，大脑是什么样的呢？

Annie Duke：当前额叶皮质接收到刺激，我们会收到如何应对这类因重大事件发生而导致的情绪场景的指示，无论输赢，当你做出慎重的选择时，都是大脑的这个部分在起作用。当你进行事后剖析，比如，试着解构一个决策或者做深层次分析，这实际上是在大脑抑制情绪的部分发生的。

所以有意思的是，当感到冲动、想要冷静下来的最佳方式之一是开始对某事进行分析，思考某个决策，排除运气因素，自我提问，我都做了什么。我为哪些事情贡献了力量。要改变这件事有哪些方式。我思考的这些事哪些是我有可能做错了的。当开始进行这些行为，大脑抑制情绪的部分就开始工作，进而就会感到冷静。当你在做非常复杂的数学题的时候，你大概不会感到愤怒，举例来说，除非过了一段时间仍然解不出答案，这时你会变得沮丧。但假如你做的数学题是可以解开的，在答题的时候你就不会有太多的情绪。如果你真的特别多愁善感，那么在数学上就会遇到阻碍，因为它会使你的大脑前部停止工作。所以越使用大脑的前额叶皮质，就会越擅长决策。

Michael McCarthy：在这期播客中，我们探讨了很多关于情绪的内容。一些交易员和职业扑克选手都会试图抑制它。其他人则试着理解、采取自然而然的方式，并试着在交易中利用它。刚才你提到在情绪不稳的时候，开启大脑的分析部分，说明你比较倾向于压制情绪。我这样理解合理吗？

Annie Duke：我觉得，我应该是介于两者之间吧。让我用两种方式回答这个问题。首先，我会用自己有强烈情绪反应的信号触发分析。当我感到自己的心跳加快，脸颊泛红，脑海里有一些想法冒出来，比如，为什么这些事会发生在我身上。我不敢相信等等，所有这些内心独白发生的时候，我已经把它们记录了下来。所以我会意识到，这些是不好的征兆，我正变得情绪化。我会利用这些征兆触发分析的发生。利用它们来刺激我的大脑前部，以此来关注到能帮助我做出决策的事情上。从这个角度来看，我觉得我是介于二者中间的。

另外，我会回想是什么让我变得情绪化。一般来说，让你一探究竟的情绪多来自不好的事情。来自意料之外到的失败。现在我试着从意料之外的胜利中也获得同样强烈的情绪。因为我也是常人，当我意外得胜，这也应令我有些不愉快，继而触发一些情绪，使我对结果进行探究，因为这说明我不善于预测。而预测是我非常在意的事情。即便我获胜了，预测的不准确也令我同样烦恼。再说明一下，这些是目标，我有这些目标，所以会利用这种情绪来触发，探究决策过程，看看是否需要改进。

Michael McCarthy：现在你为公司、商务人群、金融公司、交易员就决策的科学和合理性提供咨询服务。你都告诉他们什么呢？他们希望从你身上学到什么？

Annie Duke：主要有两个方面。首先，在建立良好决策文化方面，我向他们提供服务。在决策过程中会有不同的声音。如何确保这些不同的声音被纳入到决策过程中，使这些声音的主人感到他们的意见得到了倾听。有些时候，这些不同声音恰恰是团队中最重要的组成部分，因为我们都知道为什么自己是正确的。我们需要周围的人告诉我们，为什么有可能我们是错的。如何做到这一点呢？如何使这些人感到被重视，如何确保他们感到能够表达不同观点和不一样的看法。

比如，如果我们过于依赖结果，往往手下的人做出的决策就不会达到期望的最佳程度。他们的决策，如果有任何不利之处，只会让你不对他们产生不满。这样一来，你会面临很多虚假的一致，因为在出现不利的情况下，这样可以保证不被批评。反正屋里每个人的意见都和我是一致的。所以，我提供的咨询服务是帮助人们塑造一种文化氛围，防止这种行为、这种思维方式和决策方式的发生，使不同的声音成为决策过程的一部分，因为它们非常珍贵。成为团队的一部分不意味着与屋子里其他人有相同的看法。有人脑海里可能会想，我不觉得这是一个好主意。如果这使他们觉得不能自由的畅所欲言，那么在这个工作氛围中，对你决策的过程真的非常不利。

Michael McCarthy：听上去这为我们的节目画了一个完美的句号。Annie，非常感谢你今天的到来。我们的访谈很棒。

Annie Duke：谢谢你。这次访谈很有意思。

Michael McCarthy：刚才是Annie Duke，从新泽西长岛加入我们的节目。想要了解Annie的更多信息，请访问她的网站，你可以在节目讯息上找到网址。想要收听《交易的艺术》前期节目，并了解更多关于CMC Markets的信息，请访问我们的网站：theartfultraderpodcast.com，新老客户还可享受限时活动优惠，或者在您最喜爱的播客应用上收听。《交易的艺术》是全球领先的在线交易公司CMC Markets推出的原创播客系列节目。此播客内容从本质上仅针对一般状况，不针对某人的具体财务情况。我是Michael McCarthy，感谢收听。这里是《交易的艺术》。