La sécurité en ligne

Surveillez les contacts en ligne des fraudeurs qui offrent aux victimes la possibilité de participer à des "combines pour s'enrichir rapidement" en négociant des instruments financiers.

Comment fonctionne une escroquerie typique :

• Les personnes ouvrent des comptes sur les médias sociaux et incluent des captures d'écran de transactions, d'espèces et tentent de convaincre leurs adeptes qu'ils sont des traders d'instruments financiers établis et prospères.
• Les fraudeurs peuvent prétendre travailler pour des entreprises réglementées.
• Les victimes s'adresseront au fraudeur, ou vice-versa, pour s'enquérir des transactions effectuées par leur intermédiaire.
• Le fraudeur vous demandera d'effectuer un paiement sur un compte dont le nom ne correspond pas à celui de la société qu'il prétend représenter, en vous donnant de fausses assurances que votre argent est en sécurité.
• Dans quelques jours, le fraudeur dira que la valeur des investissements de la victime a doublé et demandera un nouveau paiement pour "libérer" les fonds en faveur de la victime, ou menacera de perdre la totalité du solde, y compris le capital initial.

Si vous avez effectué un paiement direct à une personne qui gère un compte de média social présentant les caractéristiques ci-dessus et que vous avez subi une perte financière, vous pouvez être victime d'une fraude en ligne.

Il vous est conseillé de faire une déclaration au Ministère de l’Intérieur - Direction Générale de la Police Nationale en vous adressant directement à leurs conseillers spécialisés au 01 49 27 49 27. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site internet-signalement.gouv.fr.

Lorsque vous faites un rapport, il est utile de disposer des éléments suivants :

• Les détails du compte bancaire sur lequel vous avez effectué un virement, ainsi que les dates et les montants concernés
• Les détails du compte de médias sociaux avec lesquels vous avez communiqué
• Toute adresse électronique ou tout numéro de téléphone à partir desquels vous avez communiqué en rapport avec l'escroquerie
• Des captures d'écran de conversations ou de profils de médias sociaux, car ceux-ci sont rapidement fermés lorsque les fraudeurs passent à autre chose

Veuillez noter que les employés de CMC Markets n’effectueront jamais les actions suivantes :

• Offrir l'accès aux produits et services à tous par le biais des médias sociaux
• Chercher à organiser des paiements de toute sorte par le biais des médias sociaux
• Partager les mises à jour ou les soldes de vos comptes par le biais de textes personnels ou de messages directs sur les médias sociaux

Si vous choisissez de trader des instruments financiers, vous devez faire appel à une société agréée par l’AMF ou par BaFin. Si vous utilisez une entreprise non autorisée, vous serez plus exposé au risque d'escroquerie.

Méfiez-vous des publicités en ligne et sur les médias sociaux qui promettent des rendements élevés pour le trading d'instruments financiers. Si vous avez déjà investi dans une escroquerie, les fraudeurs risquent de vous cibler à nouveau ou de vendre vos coordonnées à d'autres criminels. L'escroquerie suivante peut être totalement distincte ou liée à la fraude précédente, comme une offre de récupérer votre argent ou de racheter l'investissement après avoir payé des frais.

Il est extrêmement important que vous restiez vigilant face aux menaces à la sécurité lorsque vous êtes en ligne, et que vous nous signaliez tout ce qui vous semble suspect.

Consultez nos 7 conseils pour rester en sécurité :

1. Réfléchissez et vérifiez avant de cliquer sur les liens dans les courriers électroniques et les messages textes.
2. Méfiez-vous des courriels suspects - validez toute instruction de paiement inhabituelle ou inattendue. Contactez-nous pour vérifier s'il s'agit d'un courriel légitime.
3. N'ignorez pas les avertissements de sécurité de votre navigateur - cela peut signifier que le site est faux ou qu'il est intercepté.
4. Créez des mots de passe sûrs - voir plus bas.
5. Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) - un contrôle de sécurité supplémentaire pour vérifier votre identité.
6. Utilisez des applications mobiles fiables et verrouillez votre appareil lorsque vous ne l'utilisez pas.
7. Gardez vos logiciels et votre système d'exploitation à jour pour prévenir les attaques en ligne. Activez les mises à jour automatiques pour maintenir à jour votre système d'exploitation et vos logiciels, qui sont souvent dotés de fonctions de sécurité.

De bons mots de passe

L'utilisation judicieuse des mots de passe contribue à votre sécurité et protège votre activité en ligne.

Protégez vos mots de passe

• Éviter la réutilisation des mots de passe - la réutilisation d'un mot de passe plusieurs fois le rend moins sûr, car une seule violation compromet tous les comptes ayant le même mot de passe.
• Ne partagez vos mots de passe avec personne.
• Envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe - une application sur votre appareil qui stocke vos mots de passe afin que vous puissiez les conserver longtemps et de manière unique et que vous n'ayez pas à les mémoriser tous.

Choisissez un bon mot de passe

• Utilisez autant de caractères que possible - un mot de passe plus long est plus difficile à déchiffrer
• Évitez tout ce qui peut être facilement deviné, comme les séquences, votre adresse ou votre date de naissance

Pensez à une phrase de passe : au lieu de créer une chaîne de lettres, de chiffres et de symboles, utilisez des mots qui racontent une histoire. Cela peut être plus facile à retenir, tout en rendant la phrase difficile à deviner.

Nous nous efforçons d'adopter les dernières technologies et pratiques pour maintenir la sécurité de vos données et de votre compte. Cela inclut la protection de vos données et la garantie d'un accès sécurisé à vos comptes et à la plateforme de négociation.

La sécurité est intégrée à nos produits et à notre plateforme, et nous les soumettons régulièrement à des tests de pénétration effectués par des experts indépendants en sécurité afin de garantir que toute nouvelle fonctionnalité ou version répond à nos normes élevées. Tout problème de sécurité identifié est examiné et rapidement résolu.

Protéger vos données

Nous apprécions le fait que lorsque vous ouvrez un compte et que vous nous communiquez vos données, vous nous faites confiance pour traiter vos informations avec soin. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de toutes les informations personnelles que nous obtenons de vous, et nous respectons pleinement les normes introduites par la législation européenne sur la protection des données, connue sous le nom de Règlement général sur la protection des données (GDPR), qui est entré en vigueur le 24 mai 2018.

Nous adoptons les meilleures pratiques de l'industrie et de la sécurité de l'information pour protéger vos informations personnelles, en veillant à ce que les personnes non autorisées n'y aient pas accès. Cela inclut le cryptage des données pendant leur transmission, des mécanismes d'authentification forte, des processus de cybersécurité et un accès sécurisé aux machines et aux données. Nous formons également nos employés qui traitent les informations personnelles au respect de la confidentialité des données des clients et de la vie privée des personnes. Conformément à notre engagement à être transparents sur la façon dont nous utilisons vos données et à garantir leur sécurité, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

2FA

L'authentification à deux facteurs, ou 2FA, est une couche de sécurité supplémentaire qui vous oblige à entrer un code de vérification, ainsi que votre mot de passe, chaque fois que vous vous connectez à votre compte en ligne. Vous recevrez un "mot de passe à usage unique" (OTP) que vous devrez saisir à l'invite, lors de la connexion à votre compte. Vous pouvez choisir de recevoir les OTP soit par le biais de votre application mobile, ce qui implique généralement de scanner un code QR à l'écran, soit par SMS. Une fois que vous aurez activé la fonction 2FA pour votre compte, elle deviendra une étape obligatoire dans le processus de connexion chaque fois que vous accéderez à votre compte, par l'intermédiaire de notre plateforme de commerce en ligne et de nos applications mobiles. Pour savoir comment configurer 2FA, cliquez ici. L'activation de cette option protège votre compte. Ainsi, même si quelqu'un découvre votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans le code, qui est envoyé à votre téléphone.

La sécurité est une priorité essentielle pour nous - nous disposons de ressources dédiées dans le monde entier pour surveiller les menaces et répondre aux incidents.

Formation et sensibilisation des employés

Tous nos employés suivent en permanence un programme de formation rigoureux, comprenant des examens réguliers de tous nos documents de politique, avec des évaluations pour prouver leur compréhension et leur sensibilisation.

Évaluations des risques de fournisseurs tiers

Tous nos fournisseurs tiers sont évalués avant que nous nous engagions avec eux, et tous les fournisseurs essentiels sont examinés régulièrement pour s'assurer qu'ils répondent à nos normes et exigences réglementaires.