Une salle des marchés prend la forme d’un grand open space organisé en desks spécialisés par produits financiers ou par segments de marché : actions, devises, matières premières, obligations, etc.
Bien souvent, chaque Trading Desk comprend des Traders et des animateurs de marché. Les Traders, ou opérateurs de marché, s’efforcent d’anticiper les évolutions des cours sur un marché donné afin de proposer le prix le plus attractif du moment. Les animateurs de marché, aussi connus sous le nom de market-makers, interviennent dans la cotation d’un marché : ils transmettent en continu des prix d’achat et de vente à leur clientèle et, dans certains cas, à l’ensemble du marché concerné.
Selon la taille de la salle des marchés, des analystes financiers peuvent également être présents. Leur rôle est d’analyser finement l’évolution des cours sur différentes périodes afin que les Traders et les animateurs de marché aient une information financière aussi fiable que possible.
En plus de ces acteurs, une salle des marchés possède des personnes en charge de la relation client en temps réel. Celles-ci peuvent travailler directement avec des brokers externes. Les profils de déontologues sont également de plus en plus présents. Ils doivent s’assurer du respect des lois et des règles éthiques.
Enfin, des équipes d’informaticiens sont souvent là pour vérifier que tout fonctionne correctement : la qualité du Trading algorithmique (gestion des ordres par un programme informatique) est un enjeu déterminant.
Il peut arriver qu’une salle des marchés possède des opérateurs répartis en plusieurs endroits dans le monde. En ayant des Traders offshore, cela permet de trader sans interruption sur des marchés fonctionnant 24 heures sur 24. Posséder des Trading Desks sur différents continents permet donc de se libérer des contraintes physiques des fuseaux horaires.
Mettre en place une organisation en portefeuilles tournants est dans ce cas tout indiqué : par exemple, un opérateur situé à Paris pourra prendre en charge les positions ouvertes par son homologue de Tokyo, avant de les transmettre au Trading Desk de New York.