Le service Sumsub VideoIdent est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en anglais et en allemand.
Les horaires disponibles pour les opérateurs français, italiens et espagnols varient. Veuillez trouver plus de détails ci-dessous :
Toutes les heures indiquées sont celles de l’heure d’Europe centrale (CET/Paris).
Les opérateurs français sont disponibles aux horaires suivants :
Lundi: 08:00-20:00
Mardi : 08:00-20:00
Mercredi: 08:00-20:00
Jeudi: 08:00-20:00
Vendredi: 08:00-20:00
Samedi: 08:00-20:00
Dimanche: 08:00-20:00
Les opérateurs italiens sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: 08:00-20:00
Mardi: 08:00-20:00
Mercredi: 08:00-20:00
Jeudi: 08:00-16:30
Vendredi: 08:00-20:00
Samedi: 08:00-20:00
Dimanche: 08:00-20:00
Les opérateurs espagnols sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: 08:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
Jeudi: 08:00-20:00
Vendredi: 08:00-20:00
Samedi: 08:00-20:00
Dimanche: 08:00-20:00
Les opérateurs polonais sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: 08:00-18:30
Mardi: 08:00-15:30
Mercredi: 08:00-20:00
Jeudi: 08:00-20:00
Vendredi: 08:00-20:00
Samedi: 08:00-20:00
Dimanche: 08:00-20:00
Les opérateurs portugais sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: 08:00-20:00
Mardi: 08:00-20:00
Mercredi: 08:00-20:00
Jeudi: 08:00-15:30, 18:30-20:00
Vendredi: 08:00-15:30; 18:30-20:00
Samedi: 15:30-20:00
Dimanche: 15:30-20:00
Si vous souhaitez nous contacter à propos de ce service, veuillez nous envoyer un e-mail à : gestionclients@cmcmarkets.fr.