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Quels documents me seront demandés lors de la procédure d’ouverture administrative de mon compte ?
Afin que l’ouverture de votre compte soit finalisée, il vous sera demandé les documents suivants :
Copie d’un justificatif d’identité en cours de validité avec photo lisible :
Carte nationale d’identité (recto/verso) ou
Passeport (+ titre de séjour recto/verso pour les étrangers résidents en France)
Copie d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois :
Facture eau, gaz, électricité, téléphone fixe, loyer, impôts - attention, les factures de téléphone mobile et les factures en ligne ne sont pas acceptées
RIB à votre nom d’un compte ouvert dans un établissement bancaire situé dans un pays de l’Union Européenne - le premier dépôt sur votre compte CMC Markets devra être effectué exclusivement par virement bancaire depuis ce compte.
Si vous êtes hébergé par un tiers :
Remplir le document officiel fourni par CMC Markets (veuillez nous contacter) attestant sur l’honneur la résidence du demandeur à son domicile depuis plus de trois mois.
Ainsi qu’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile de l’hébergeur
Et enfin, un document officiel (permis de conduire, feuille d’imposition, carte de sécurité sociale, titre d’allocations familiales, document Pôle emploi, facture de téléphone portable,…) au nom de l’hébergé sur lequel figure l’adresse de l’hébergeur
Vous pouvez nous envoyer ces pièces justificatives par email: gestionclients@cmcmarkets.fr
Dois-je ouvrir un compte de trading séparé pour traiter sur le marché du forex chez CMC Markets ?
Non, nos comptes CFD proposent l’accès au marché des devises. Nous ne proposons pas un compte séparé pour traiter exclusivement sur le forex.
Comment ouvrir un compte avec CMC Markets ?
Quel est le délai pour que ma demande d’ouverture de compte soit validée administrativement ?
Notre objectif est de faire en sorte que la procédure d’ouverture de compte se passe le plus rapidement possible. Si vous êtes résident en France, dès réception de vos documents justificatifs et si tenté est qu’ils soient acceptés à notre niveau, nous procéderons à l’ouverture de votre compte sous un jour ouvrable au maximum.
Toutefois, il peut arriver des cas pour lesquels des informations ou documents additionnels pourraient vous être demandés afin pour nous de procéder à l’ouverture de votre compte.
Notre équipe Gestion Clients prendra contact avec vous dès reception de vos documents et vous tiendra au courant de l’avancée de de la procédure administrative à notre niveau.
Dois-je déposer des fonds pour activer mon compte à risque limité ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte à risque limité à partir du moment où vous avez complété le formulaire d’ouverture de compte, reçu la confirmation comme quoi votre compte a bien été ouvert et que vous avez cliqué sur le lien de vérification qui vous a été envoyé sur l’adresse email enregistrée. Cependant, vous ne serez pas en mesure de placer une transaction sur votre compte s’il n’y a pas les fonds nécessaires déposés en vue d’initier et de conserver une position. Si vous préférez tester vos stratégies avec un capital virtuel, notre compte démo, entièrement gratuit, vous permettra de vous entraîner sur notre plateforme de trading.
Comment puis-je ouvrir un compte réel si je possède déjà un compte démo ?
Cliquez sur le bouton de connexion à partir de notre site Internet puis cliquez sur le bouton ‘Compte Réel’ afin d’accéder au formulaire d’ouverture de compte. Utilisez les informations relatives à votre compte démo pour commencer puis complétez ensuite tous les champs additionnels requis pour procéder à l’ouverture de votre comtpe réel.
Quand le service de vérification d'identité (VideoIdent) avec Sumsub est-il disponible ?
Le service Sumsub VideoIdent est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en anglais et en allemand.
Les horaires disponibles pour les opérateurs français, italiens et espagnols varient. Veuillez trouver plus de détails ci-dessous :
Toutes les heures indiquées sont celles de l’heure d’Europe centrale (CET/Paris).
Les opérateurs français sont disponibles aux horaires suivants :
Lundi: 08:00-23:00
Mardi : 08:00-23:00
Mercredi: 08:00-23:59
Jeudi: 00:00-01:00; 08:00-23:59
Vendredi: 08:00-23:00
Samedi: 08:00-23:00
Dimanche: 08:00-19:30
Les opérateurs italiens sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: 08:00-23:00
Mardi: 08:00-23:00
Mercredi: 08:00-23:00
Jeudi: 07:30-15:30
Vendredi: 15:30-23:00
Samedi: 15:30-23:00
Dimanche: 08:00-15:30
Les opérateurs espagnols sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: 08:00-23:59
Mardi: 00:00-02:00; 07:30-23:59
Mercredi: 00:00-02:00; 08:00-23:59
Jeudi: 00:00-02:00; 08:00-23:59
Vendredi: 00:00-02:00; 08:00-23:00
Samedi: 15:30-23:00
Dimanche: 08:00-23:59
Les opérateurs polonais sont disponibles aux heures suivantes :
Lundi: All day
Mardi: 08:00-23:00
Mercredi: 08:00-23:59
Jeudi: 00:00-03:00; 08:00-23:59
Vendredi: 00:00-15:30; 23:00-23:59
Samedi: 00:00-15:30; 23:00-23:59
Dimanche: All day
Si vous souhaitez nous contacter à propos de ce service, veuillez nous envoyer un e-mail à : gestionclients@cmcmarkets.fr.
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