Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l’effet de levier. 73% de comptes d’investisseurs non-professionnels perdent de l’argent lors de la négociation de CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les CFD fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque probable de perdre votre argent.

Attention à l'usurpation d'identité et à la fraude : CMC Markets Germany GmbH a récemment été la cible de tiers inconnus se faisant passer illégalement pour des employés de CMC et essayant d'inciter des citoyens français à investir. Dans votre propre intérêt, nous vous recommandons de faire attention aux personnes qui vous contactent. Cliquez ici pour plus d’information.

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Retraits

Q: Pourquoi ma limite de retrait est-elle de 0 € lorsque j'essaie de retirer des fonds sur ma carte ?

Nous ne pouvons pas transférer de fonds sur votre carte de crédit/débit si vous n'avez pas approvisionné votre compte CMC Markets avec une carte de crédit/débit enregistrée au cours des 12 derniers mois, ou si votre carte a expiré. Dans ces cas, votre limite de retrait peut être affichée comme étant de 0 €. Cependant, vous pouvez toujours retirer des fonds sur votre compte bancaire enregistré ou sur votre compte PayPal.

Q: Combien puis-je retirer sur ma carte ?

Vous pouvez retirer un maximum de 40 000 USD (ou l'équivalent dans la devise de votre compte) sur votre carte au cours d’une période de 24 heures. Notre système enregistre un plafond de retrait en dollars américains, afin que le montant équivalent dans une autre devise, telle que la livre sterling, puisse varier d'un jour à l'autre. Pour les comptes sociétés, il nous est actuellement impossible de prendre en charge les retraits par carte. Nous vous prions dans ce cas de demander un retrait bancaire.

Q: Comment puis-je retirer des fonds de mon compte ?

Dans la plateforme ou l'appli, allez dans l'onglet Dépôts, puis sélectionnez Retrait. Ensuite, choisissez le mode de retrait : par carte ou par virement bancaire. Si vous avez ouvert un compte bancaire chez nous, les retraits demandés avant l'heure limite (16 heures au Royaume-Uni ; 11 heures en dehors du Royaume-Uni) seront traités le jour même. Vous pouvez configurer la mesure de sécurité de l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre/vos compte(s) pour les retraits et la connexion. Une fois que vous aurez activé l'authentification à deux facteurs pour votre compte, elle deviendra obligatoire pour les retraits. Découvrez comment configurer l'authentification à deux facteurs.

Q: Pourquoi dois-je enregistrer mes coordonnées bancaires ?

Vous ne devez enregistrer vos coordonnées bancaires que si vous désirez transférer des fonds vers votre compte bancaire. Une fois ces coordonnées bancaires vérifiées à notre niveau, le compte correspondant sera enregistré dans nos systèmes et visible à partir du module relatif aux retraits de fonds sur la plateforme. Comme nous ne pouvons accepter de retraits de fonds vers un tiers, nous pourrions vous demander des informations complémentaires pour vérifier que le compte bancaire que vous souhaitez enregistrer corresponde aux informations que nous avons dans nos systèmes.

Q: Pourquoi ne puis-je pas retirer des fonds à destination de ma carte bancaire ?

Si vous n’avez pas effectué de retrait de fonds sur une carte bancaire enregistrée pendant une période de 12 mois ou plus, ou si votre carte est arrivée à expiration, vous ne serez plus en mesure d’effectuer des retraits de fonds vers cette même carte. De plus, en raison de restrictions auxquelles nous sommes confrontés, nous ne pouvons pas effectuer de retraits de fonds en destination de cartes MasterCards. Si vous avez besoin d’assistance concernant les retraits de fonds à partir de votre compte, merci de nous contacter.